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In der ambulanten Pflege hat man Tourenpläne.
Darauf steht dann die genaue Uhrzeit bei der man beim Patienten sein sollte und da man meist eine Tollerranzzeit von 10-15 Minuten hat ist dies auch meist zu schaffen.
Kommt allerdings ein Notfall dazwischen, kann man seine komplette Tour im Grunde knicken und versucht organisatorisch dann nur noch zu retten was da noch zu retten ist.
Also mal eben nebenbei noch Telefonistin spielen und herumtelefonieren,.. Entweder mit dem Patienten um sich zu entschuldigen dass es später wird, oder mit den Kollegen die einem freundlicherweise evtl. den ein oder anderen Patienten abnehmen.
So einen Notfall nennt man dann auch schon mal einen Querschläger…
..und davon gibt es immer mal welche..

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